Zika virus. Quali sono i pericoli?

Archiviata l’emergenza Ebola, un nuovo virus desta preoccupazioni. Parliamo del virus Zika, che da ottobre agita il Brasile e si sta facendo strada in altri 21 stati tra Caraibi, Nord e Sud America. Che cos’è? Il virus Zika è un agente patogeno trasmesso dalle zanzare Aedes, scoperto per la prima...

Ritardi e voli cancellati? Che il Brontosauro Gentile sia con voi.

Viaggiare, soprattutto per le vacanze, è bello. Meno bello è vedersi il volo cancellato, in forte ritardo o venir lasciati a terra a causa dell’overbooking. In ogni caso il corso naturale della faccenda è presentarsi all’assistenza clienti (customer service) per concordare una soluzione. L’esperienza con l’assistenza clienti, purtroppo, varia molto...